Arvag’s blog

Certes, je suis content de revenir à internet par le câble, mais comme toute migration (informatique, réseau, etc…) ça ne se fait jamais sans douleur.

Mardi soir : souscription de l’abonnement en ligne, confirmaation par mail, rendez vous pris pour vendredi matin ou jeudi midi

Mercredi matin : appel de l’installateur, rendez vous pris pour vendredi matin 8h-10h…

Jeudi midi : l’installateur arrive à la maison… finalement le rendez-vous n’était pas modifié. Dommage, je ne suis pas là… Marie le reçoit et m’appelle pour que j’explique au technicien comment câbler « proprement »… peine perdue…

Jeudi soir : retour à la maison après une grosse journée… et là, je découvre ceci :

Le coup du boitier de répartition (splitter) avec le cable coaxial qui passe juste devant la prise électrique… c’est priceless… et sans commentaire.
(interférences de courant 220V sur du coax, même blindé, vous connaissez ??)

Le modem câble / routeur / wifi posé en vrac à côté de la prise… bon, je pourrais presque géré…

Mais le meilleur, je pense… c’est la connectique recyclée chez le client (nouvelle méthode des installateurs pour économiser du câble…) :
Le technicien a récupéré mon ancien câble d’antenne (du coax de qualité spécial sat. & réseaux câblés) et a remplacé le connecteur d’origine par la sienne…et le top du top : le mec n’a même pas installé le décodeur TV (qui aurait du être au moins branché sous la tv pour tester l’image…) et s’est contenté de laisser ma vieille connectique antenne tv… merci, bien joué.

Alors je veux bien croire que NC veuille se refaire une santé auprès de ses clients, après les déboires de Noos à Paris et en RP… du coup, les frais d’installation soient offert… (câblage, branchement des équipements) la mise en service reste payante…(configuration du pc et du boitier tv) . Mais si c’est pour faire ça…. j’aurai encore préféré que le gars dépose les cables, connecteurs, et boitier… et que je l’installe par moi même !!!

Vendredi matin : coup de téléphone chez l’installateur… je tombe sur le responsable, lui explique le « léger problème »… et lui demande de m’envoyer un technicien compétent… « Mais vous avez eu un très bon technicien, Monsieur… » . Ah, bon ? j’imagine le reste de l’équipe…
Je demande qu’une personne repasse chez moi aujourd’hui, en fin de journée… il me répond : « appeler NC, ils vous reprendront un rendez-vous »… ben voyons ! je râle un peu plus (ma grande spécialité…) et lui demande son adresse e-mail pour lui envoyer les photos de la magnifique installation… Là dessus, nous tombons d’accord sur un rendez-vous ce soir : « une équipe passera chez vous vers 17h ». (ça tombe bien, je bosse à la poste…) je pourrais m’arranger. J’aime bien la notion d’équipe qui passera chez moi… à plusieurs, ils seront plus forts, je pourrais gueuler moins (ou pas !) et puis ils pourront se répartir les tâches… « Robert, tiens-moi la prise, je serre la pince…« .

La suite ? au prochain épisode…